Dans le cadre de la stratégie de développement de l’entreprise, SOMADIAG s’est engagé, à travers son projet de certification ISO 9001 Version 2015, à rechercher en permanence la satisfaction et la fidélisation de sa clientèle, l’amélioration de son fonctionnement interne ainsi que le respect des exigences réglementaires, légales et environnementales applicables.

Nos priorités à SOMADIAG:

 

CLIENTS :

  • Répondre aux exigences de nos clients en matière de qualité et augmenter leur satisfaction grâce à un meilleur service.

PERSONNEL :

  • Sensibiliser et impliquer l’ensemble de notre personnel au système de management de la qualité et améliorer leurs compétences.

ORGANISATION :

  • Améliorer notre fonctionnement interne, pour pérenniser notre entreprise et augmenter sa productivité.

Et parce que la réussite de ce projet ne peut être établie sans l’adhésion de tous les collaborateurs, je vous demande à tous de vous impliquer pleinement dans la mise en oeuvre des procédures, de contribuer à la réalisation et à l’amélioration continue de notre système de management de la qualité.

De ma part, je m’engage à respecter nos engagements, et à mobiliser les moyens nécessaires pour faire de notre système de management de la qualité un levier de progrès vers l’excellence.

 

" C'est parce que la voix de nos clients est une source de valeur "

 

Casablanca, Le 27 Avril 2017

M. Omar BERRADA

Directeur Général

SOMADIAG

  
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